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Informações válidas exclusivamente para os cruzeiros na América do Sul.
Antes do embarque
Cruzeiros Nacionais
Brasileiros Adultos: Carteira de Identidade (RG) ou qualquer documento de identificação válido no Território Nacional (CREA, OAB, CRM etc. ). Brasileiros menores de 18 anos: Carteira de Identidade (RG) Brasileiros menores de 12 anos: Carteira de Identidade (RG) ou Certidão de Nascimento. Estrangeiros: Carteira RNE.Cruzeiros ao Mercosul
Brasileiros: Carteira de Identidade (RG) ou passaporte válido (indispensável nos cruzeiros Terra do Fogo e transatlânticos Itália/Brasil/Itália). Conforme regulamentação vigente dos territórios de destino, não serão aceitos outros documentos de identificação como CREA, OAB, CRM etc. mesmo que reconhecidos no Território Nacional. Estrangeiros: indispensável passaporte válido (consultar vistos) e, estrangeiros residentes no Brasil, também a Carteira RNE. Menores de 18 anos: o embarque de hóspedes menores de 18 anos brasileiros, ou estrangeiros, regularmente munidos dos documentos já citados, estã subordinado às seguintes exigências:- não é permitido o embarque de menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsável legal;
- ao viajar acompanhado só do pai ou da mãe será indispensável a autorização do cônjuge ausente, com firma reconhecida em cartório;
- na hipótese de um dos cônjuges ser falecido será necessária a apresentação da certidão de óbito.
Cruzeiros Internacionais
Indispensável passaporte válido para todos os países em cujos portos o navio fizer escala. Consultar vistos junto aos Consulados ou à Agência de Viagens.Importante
Vistos e vacinas: são de inteira responsabilidade dos hóspedes. Consulte os Consulados ou seu Agente de Viagens. Embarque de menores: em viagens internacionais, recomendamos aos menores portadores do novo passaporte azul apresentarem, além do passaporte, Carteira de Identidade (RG) ou Certidão de Nascimento para comprovar filiação.No Porto
O check in será feito 4 horas antes da saída do navio.
Na noite anterior ao desembarque é preciso deixar as malas nos corredores, do lado de fora da cabine.
Em cruzeiros internacionais, antes do desembarque, deverá ser preenchida a Declaração de Bagagem, que será apresentada à Receita Federal.
No Cruzeiro
Além da cabine escolhida, refeições diárias, o entretenimento a bordo, participação em todas as atividades de animação, jogos, concursos, espetáculos musicais e artísticos, bailes e festas programadas todas as noites, utilização de todos os equipamentos disponíveis no navio: piscina, espriguiçadeiras, sala de ginástica e musculação, hidromassagem, biblioteca, discoteca, coquetel do Comandante e uso do cofre.
As excursões em terra (transfers, bilhetes aéreos), as bebidas adicionais, lavanderia, serviço de revelação e fotografias feitas pelo fotógrafo de bordo, cabeleireiro, sauna, massagem, telecomunicações, consultas médicas, medicamentos e qualquer outra despesa de caráter pessoal.
Recomenda-se aos hóspedes ler diariamente o jornal de bordo, onde constam todos os horários, para melhor aproveitamento de todas as atividades.
Room Service: para o café da manhã na cabine, o serviço é gratuito, bastando preencher o menu e pendurá-lo fora da cabine na noite anterior. Para os demais pedidos de snack, o serviço esté disponível 24 horas e é cobrada a taxa correspondente.
Eletrodomésticos na cabine: por motivos de segurança, não é permitidoo uso de eletrodomésticos na cabine, com exceção de barbeadores elétricos. Não é permitido o uso de ferro de passar roupa. As cabines são dotadas de um secador de cabelos.
Equipamentos de som: em respeito e para resguardo da privacidade e do bem-estar de todos os hóspedes, é proibido o embarque de equipamentos de som com qulaquer tipo de sistema de amplificação.
Fotógrafo
Há um serviço de fotógrafos que documenta todos os eventos da viagem. O hóspede pode adquirir as cópias no escritório dos fotógrafos, a bordo.
Atividades de bordo
América do Sul: programadas diariamente, são muitas as atividades. Pela manhã, o hóspede encontrará instrutores para ginástica, cooper ao ar livre ou ainda sessões de aeróbica, além de jogos de piscina, diversos campeonatos, aulas de dança, xadrez, dama, buraco, etc. Uma equipe de recreação infantil mantém as crianças acima de 3 anos ocupadas durante todo o dia. Ao entardecer, nos bares internos, há o aperitivo musical. À noite: shows internacionais, cassino, música dançante nos salões, jogos de sociedade, discoteca, show dos hóspedes, cinema.
Outros destinos: as atividades serão programadas localmente e informadas no jornal distribuído, todas as noites, nas cabines.
Refeições
América do Sul: são servidas 5 refeições diárias.
- Café da Manhã:
- Lanche no buffet externo (manhã).
- Almoço:
- Lanche no buffet externo (tarde).
- Jantar:
Outros destinos: os horários das refeições estarão publicados no jornal distribuído a bordo. Sujeitos a variação, conformecada companhia escolhida.
Turnos de refeição e escolha de mesas no restaurante
A preferência para a seleção do turno de refeição deverá ser assinalada no momento da reserva. Informe também se há conhecidos/amigos no mesmo cruzeiro para que seja possível tentar acomodá-los próximos. A informação é registrada apenas como indicação depreferência, não garantindo a confirmação do turno. O turno e a mesa serão confirmados a bordo.
Como pagar a bordo
América do Sul: ao embarcar, o hóspede receberá o cartâo magnético, que será utilizado para pagamento das despesas abordo. No momento do embarque, também, o hóspede definirá como serão quitadas as despesas efetuadas com o cartão, podendo optar por Dólares Americanos, Reais em espécie (exceto em viagens transatlânticas), e os cartões de crédito American Express, MasterCard e Visa com validade internacional. Não serão aceitos cartão Diners, cheques pessoais ou de empresas. As únicas despesas que não podem ser pagas com o cartão são as despesas do Cassino.
Pagamento em dinheiro: hóspedes que desejarem pagar em dinheiro deverão, por ocasião do seu embarque, efetuar o depósito equivalente USD 150 por hóspede.
Correio: selos á venda no navio;
Fax/Telefone: consulte tarifas a bordo. Na comunicação terra/navio, mencionar sempre o nome do hóspede e número da cabine. A estação de rádio funciona 24 horas, somente quando o navio estiver em navegação;
Internet: como serviço opcional, os navios dispõem de Internet Café para acesso à Web e, em alguns casos, também de áreas com acesso Wi-Fi, que permite a conexão diretamente do seu computador. Consulte na recepção do navio as tarifas e os locais para acesso.
Valores e Jóias:a Companhia não se responsabiliza por objetos evalores deixados nas cabines. Por gentileza, utilize os cofres individuais das cabines.
Alimentos e bebidas: em observação às exigências sanitárias, é vedado o consumo a bordo de alimentos e bebidas (águas, refrigerantes, cervejas, alcoólicos) adquiridos fora do navio, nos portos de escala. O pessoal responsável pela segurança do navio está autorizado a recolher esses volumes e devolvê-los aos hóspedes ao final da viagem, no momento do desembarque.
Comemorações especiais: aniversários, bodas de casamento e lua-de-mel poderão ser comemorados a bordo. Para isso, o Agente de Viagens, ao receber os documentos dos hóspedes poderá, mediante pagamento da taxa correspondente, solicitar junto a companhia o bolo para a comemoração.
Taxa de Serviço
América do Sul:
- Sobre serviços inclusos: a taxa de serviço será cobrada na confirmação da reserva do cruzeiro e é calculada por pessoa, por dia de cruzeiro, sendo: US$ 4,50 por dia para menores de 14 anos(incompletos) e US$ 9, 00 por dia para maiores de 14 anos.
- Sobre serviços opcionais: no pagamento dos extras, ao finaldo cruzeiro, sobre todos os pedidos de bebidas (alcoólicas e não alcoólicas), será acrescida taxa de 15% pelo serviço.
Outros destinos:
- as taxas de serviços serão debitadas a bordo, no fechamento das despesas, ao final da viagem, em moeda local. Consulte valores e percentuais no ato da reserva.
